Rechtliches

Allgemeine Geschaeftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 01.10.2024 · Dieses Dokument ist eine Vorlage und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten fuer alle Vertraege ueber Hosting-Leistungen, Server- und Panel-Management (Plesk, Proxmox, Pterodactyl) sowie Zahlungsabwicklung via Paymenter und Stripe zwischen Fynn Altenbeck, Einzelunternehmen (handelnd als Dedi.Zone) ("Anbieter") und Kunden mit Wohn-/Sitz in der Europaeischen Union. Kein Verkauf an Kunden ausserhalb der EU.

2. Leistungen

• Bereitstellung von virtuellen/Root-Servern und Panels auf Infrastruktur in Deutschland, Frankreich, Niederlande, USA und Singapur; Datenspeicherung primar in der EU, Auslandsstandorte nur wenn vertraglich vereinbart oder technisch erforderlich.
• Verwaltung ueber Plesk (Webhosting), Proxmox (Virtualisierung) und Pterodactyl (Game-Server), ggf. weitere Tools laut Leistungsbeschreibung.
• Optionale Zusatzleistungen: Backups, Monitoring, DDoS-Schutz, Support-SLAs gem. individueller Vereinbarung.

3. Vertragsschluss

Das Angebot auf der Website stellt eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Der Vertrag kommt erst mit Annahme durch den Anbieter (z.B. Auftragsbestaetigung oder Bereitstellungs-E-Mail) zustande.

4. Preise und Zahlung

• Preise in EUR zuzueglich gesetzlicher USt (sofern anwendbar). Aktuelle Preise ergeben sich aus dem Bestellprozess.
• Zahlungsarten: Paymenter (als Payment Hub) und Stripe (Kreditkarte, SEPA u.a., je nach Verfuegbarkeit). Abrechnung monatlich im Voraus, Faelligkeit sofort.
• Im Verzug: gesetzliche Verzugszinsen; Sperrung nach Ankuendigung moeglich.

5. Bereitstellung und Verfuegbarkeit

• Bereitstellungsfrist und SLA-Level gemaess individueller Leistungsbeschreibung; Standard-Support waehrend ueblicher Geschaeftszeiten.
• Wartungsfenster werden moeglichst vorab angekuendigt; unvermeidbare Notfall-Wartungen koennen kurzfristig erfolgen.

6. Mitwirkungspflichten der Kunden

• Sichere Passwoerter, regelmaessige Updates der eigenen Software, verantwortungsvoller Umgang mit Zugangs- und API-Daten.
• Keine rechtswidrigen Inhalte, kein Spam, keine DDoS-/Scan-Aktivitaeten; Einhaltung von Exportkontrollen und Embargos.
• Eigene Datensicherungen, sofern kein Backup-Paket gebucht ist.

7. Nutzungsbeschraenkungen

Untersagt sind insbesondere (i) Verbreitung rechtswidriger Inhalte, (ii) Beeintraechtigung von Netzwerken Dritter, (iii) Ausfuehren von Mining-/Botnet-Aktivitaeten, (iv) jede Nutzung, die gegen EU-/US-Sanktionsrecht verstoesst.

8. Laufzeit und Kuendigung

Standardlaufzeit: 1 Monat, verlaengert sich um je 1 Monat, wenn nicht mit Frist von 7 Tagen zum Laufzeitende gekuendigt. Sonderkuendigungsrechte nach Gesetz bleiben unberuehrt.

9. Widerruf (sofern Verbraucher)

Richtet sich das Angebot an Verbraucher, gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. Bei sofortiger Bereitstellung digitaler Dienste mit ausdruecklicher Zustimmung und Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Leistungserbringung.

10. Haftung

• Unbeschraenkt bei Vorsatz und grober Fahrlaessigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Koerper, Gesundheit.
• Bei leicht fahrlaessiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
• Keine Haftung fuer Datenverlust, wenn Backups nicht vereinbart oder nicht vom Kunden durchgefuehrt werden.

11. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklaerung unter dem Reiter "Datenschutz". Datenverarbeitungen im Rahmen dieser AGB erfolgen gemaess Art. 6 Abs. 1 DSGVO.

12. Exportkontrolle und Sanktionsrecht

Kunden sichern zu, nicht gegen anwendbares Sanktions- und Exportkontrollrecht zu verstossen und Leistungen nicht in sanktionierte Laender oder an gelistete Personen weiterzugeben.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des oeffentlichen Rechts oder hat keinen allgemeinen Gerichtsstand in der EU, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

14. Schlussbestimmungen

Muendliche Nebenabreden bestehen nicht. Aenderungen beduerfen der Textform. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Uebrigen wirksam.